Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang nana4d untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun nana4d di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunWilayah Malaysia DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa nana4d

nana4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform nana4d tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri. Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat

1
penyedia pembayaran masing-masing. nana4d berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi nana4d Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penghapusan akaun ke alamat e-mel kami. Respons diberikan dalam masa satu hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.

Live Chat 24/7 Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat dalam platform nana4d. Tersedia sepanjang masa untuk soalan mendesak berkaitan akaun dan dasar pengguna.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda untuk merakamkan bantahan atau meminta semakan terma. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk dijejaki.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara nana4d Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi maklumat peribadi anda. Data anda disimpan mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana diwajibkan undang-undang di…

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap sesi pada nana4d dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

nana4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh mengunci, menggantung atau menutup akaun anda sendiri melalui tetapan dalam platform. Pasukan kami juga boleh membantu melalui saluran sokongan jika anda memerlukan bantuan segera.

Hak Pengguna Malaysia

Di wilayah yang disokong, anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan untuk respons dalam masa yang ditetapkan.

Perubahan Terma Dimaklumkan

Sebarang pindaan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun dan e-mel. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna nana4d

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan nana4d tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau isi borang dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan penuh akaun dan data peribadi melalui borang aduan atau e-mel undang-undang kami. Proses ini mengambil masa hingga 14 hari bekerja bergantung pada keperluan pengekalan undang-undang.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan undang-undang atau perlu untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Semua perubahan terma akan dihantar melalui notis dalam akaun anda dan e-mel berdaftar. Penggunaan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

nana4d menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda, namun kuki asas diperlukan untuk log masuk dan keselamatan akaun.

Untuk aduan yang memerlukan perhatian segera, gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui live chat. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan respons dalam satu hari bekerja.

Rangka Undang-Undang nana4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi nana4d Mengenai Hal Undang-Undang

Cara nana4d Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki

Pengekalan Data Akaun

Kawalan Akses Akaun

Hak Pengguna Malaysia

Perubahan Terma Dimaklumkan

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna nana4d

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan nana4d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah nana4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya dimaklumkan jika terma berubah?

06 Apakah dasar kuki nana4d dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan undang-undang yang serius?

Halaman Berkaitan